Términos y condiciones del sitio web
Términos y Condiciones del Sitio Web
Disposiciones Generales
1.1. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web dgdedu.pl (en adelante, el “Sitio Web”) y las reglas de venta de aplicaciones móviles, de escritorio y web ofrecidas por Rafał Sadowski (en adelante, el “Vendedor”).
1.2. El administrador del Sitio Web y responsable de su contenido es Rafał Sadowski, con sede en Wyszków, correo electrónico: dgdgplay@gmail.com.
1.3. El uso del Sitio Web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Productos y Compras
2.1. Los productos ofrecidos por el Vendedor incluyen aplicaciones educativas, juegos educativos y contenido digital disponibles, entre otros, en App Store, Google Play, Microsoft Store y versiones web WebGL.
2.2. Las aplicaciones se adquieren directamente a través de las plataformas de venta correspondientes, incluyendo:
App Store (Apple Inc.),
Google Play (Google LLC),
Microsoft Store (Microsoft Corporation).
2.3. Las compras realizadas a través de App Store, Google Play y Microsoft Store también están sujetas a los términos, políticas y reglas de dichas plataformas, incluidas las políticas de pago, reembolso y gestión de transacciones.
2.4. El usuario es responsable de revisar los términos y condiciones de las plataformas correspondientes antes de realizar una compra.
2.5. La compra de un producto otorga al usuario una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar la aplicación, el juego o el contenido digital.
2.6. Los códigos de activación son de un solo uso y solo pueden activarse en una única cuenta de usuario y en un único dispositivo.
2.7. Los códigos de activación no pueden renovarse, reactivarse, transferirse ni reutilizarse en otro dispositivo.
2.8. El usuario puede perder el acceso a la licencia activada en caso de eliminar los datos del navegador, el almacenamiento local (local storage), reinstalar el sistema operativo, reinstalar el navegador o cambiar de dispositivo.
2.9. El Vendedor no se hace responsable de la pérdida de acceso derivada de acciones del usuario, incluyendo la eliminación de datos locales, el cambio de dispositivo o el uso del modo privado/incógnito del navegador.
2.10. Los productos WebGL pueden requerir un navegador web moderno y la activación del almacenamiento local del navegador.
Ausencia del Derecho de Desistimiento
3.1. De conformidad con las leyes aplicables sobre contenido digital suministrado inmediatamente después de la compra, el usuario reconoce que el derecho de desistimiento puede no aplicarse una vez concedido el acceso al producto digital.
3.2. Antes de finalizar la compra, el usuario será informado sobre la ausencia del derecho de desistimiento cuando corresponda.
Reclamaciones y Soporte
4.1. El usuario puede presentar una reclamación si la aplicación o el juego:
a) no funciona conforme a la descripción,
b) contiene errores importantes que impiden su correcto funcionamiento.
4.2. Las reclamaciones deben enviarse por correo electrónico a: dgdgplay@gmail.com.
4.3. El Vendedor se compromete a revisar las reclamaciones en un plazo de 14 días hábiles.
4.4. Si la reclamación es aceptada, el Vendedor podrá:
a) proporcionar una versión corregida o actualizada de la aplicación o juego,
b) ofrecer soporte técnico para resolver el problema.
Responsabilidad del Vendedor
5.1. El Vendedor no será responsable de problemas derivados de:
a) incompatibilidad de la aplicación o juego con el dispositivo del usuario,
b) configuración incorrecta del sistema por parte del usuario,
c) modificaciones o interferencias en el código de la aplicación o juego por terceros,
d) limitaciones técnicas de plataformas externas o navegadores web,
e) pérdida de datos locales por parte del usuario.
Disposiciones Finales
6.1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones.
6.2. Los asuntos no regulados en estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación polaca y la legislación aplicable de la Unión Europea.
6.3. Cualquier disputa derivada de estos Términos y Condiciones será resuelta por el tribunal competente conforme a la legislación aplicable.